4月25日，蘇豪天泓新售后技能競賽在激烈的比拼中圓滿落下帷幕。此次競賽以 “技領未來 智創(chuàng)服務” 為主題，作為公司貫徹新能源發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，不僅有效提升了售后綜合服務能力，更為技能型人才隊伍建設注入強勁動力。

競賽過程中，各領域選手的表現亮點紛呈。新能源機電維修選手在三電系統故障診斷中，憑借精湛技術快速定位問題，展現出扎實的專業(yè)功底。油漆噴涂選手在金屬漆調色與水性漆修復環(huán)節(jié)，以極致工藝追求色彩與質感的完美還原。在高壓安全操作、環(huán)保工藝執(zhí)行等關鍵環(huán)節(jié)，選手們嚴守規(guī)范、精益求精，將蘇豪天泓“責任、專業(yè)、值得信賴” 的服務理念詮釋得淋漓盡致。售后新媒體團隊則通過創(chuàng)意短視頻，生動傳遞服務價值，探索出售后服務營銷新路徑。發(fā)布的21條優(yōu)秀短視頻獲得超1.5萬瀏覽量，為創(chuàng)新服務模式提供了成功范例。

“競賽的終極目標不是決出勝負，而是以賽促訓、以賽促建。” 公司董事長徐非在總結致辭中強調。當前，新能源汽車產業(yè)呈爆發(fā)式增長，客戶對新能源售后維修專業(yè)性、安全性和便捷性提出更高要求。此次競賽涌現出的技術標桿和服務案例，成為公司落實“標準化、精細化” 售后服務的重要資源。

為進一步推動售后業(yè)務高質量發(fā)展，公司堅持三個發(fā)展方向：一是堅持人才強企戰(zhàn)略，將技能競賽作為人才培養(yǎng)的重要抓手，為更多“技術能手” 搭建展示舞臺。二是堅持客戶價值導向，把競賽中形成的維修規(guī)范、操作流程轉化為服務標準，力爭將售后滿意度從“行業(yè)平均” 提升至 “行業(yè)標桿”。三是堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展，持續(xù)探索“技術+數字化” 售后服務營銷新場景。

競賽結束后，公司對表現優(yōu)異的參賽選手及單位進行了表彰。同時，向鼎力支持的合作伙伴、辛勤付出的評委，以及為大賽成功舉辦提供服務的工作人員表達了誠摯謝意。

此次競賽的落幕并非終點，而是一個全新起點。蘇豪天泓全體售后同仁將以賽場上的拼搏精神為動力，以技術交流成果為依托，持續(xù)深耕專業(yè)領域，全力打造“技術過硬、響應快速、客戶信賴” 的售后服務團隊，用專業(yè)與熱忱為每一位客戶保駕護航，以實際行動詮釋服務的價值與溫度。